Dimerso · Bitácora
Cómo se ve esta forma de pensar en trabajo real.
Tres negocios con tres realidades distintas, y tres respuestas distintas. Solo afirmamos lo que podemos mostrar. Donde no podemos mostrar un resultado, no lo reclamamos.
Todo buzo lleva una bitácora: el sitio, las condiciones, lo que vio. Esta es la nuestra.
Entrada N.º01
Hortiluma
Una verdulería que opera su día en un solo sistema.
- Lugar
- San Antonio de Belén, Heredia9°59′N 84°11′O
- En vivo en
- hortiluma.com (se abre en otra pestaña)
- Funciona con
- Farol (se abre en otra pestaña)En vivo
Condiciones
Una verdulería: frutas, verduras, abarrotes y carnes vendidos en el mostrador, pedidos de clientes, y facturas y tiquetes electrónicos emitidos ante Hacienda.
Cuatro trabajos se apoyaban todos los días en los mismos productos: cobrar en el mostrador, facturar, coordinar pedidos y decirles a los clientes qué había disponible.
Qué construimos
No una herramienta para cada trabajo, sino un solo sistema que los cuatro pudieran leer y escribir.
La tienda opera con Farol, el producto propio de Dimerso: caja, facturación, pedidos y tienda en línea, sobre los mismos productos.
Qué cambió
Hortiluma factura con Farol desde el 30 de setiembre de 2026, en producción, no en un piloto. Recibir y ordenar los pedidos de la semana, que tomaba de 6 a 10 horas, hoy toma unos 10 minutos a la semana.
Áreas de Farol que usa la tienda
- Caja
- Tres cajas, cada una con su PIN; efectivo, SINPE o tarjeta.
- Facturación electrónica
- Comprobantes ante Hacienda, emitidos con la venta y en secuencia.
- Pedidos
- Los pedidos de hoteles, sodas de empresas y escuelas, uno por día de entrega.
- Tienda en línea
- Su catálogo en hortiluma.com, con los mismos productos y precios que la caja.
- Lectura de pedidos
- Lee los pedidos que llegan en hoja, PDF o foto, empareja cada línea con un producto y marca lo que no calza para que una persona lo revise. Lo que un cliente pide en su propio portal todavía se pasa a mano.
Entrada N.º02
BeautyBox
Un salón de uñas donde los clientes reservan por su cuenta.
- Lugar
- Heredia · Dos sucursales10°00′N 84°07′O
- En vivo en
- beautybox.cr (se abre en otra pestaña)
- Funciona con
- BookaEn desarrollo
Condiciones
Un salón de uñas en Heredia con dos sucursales, donde un cliente tiene que encontrar un servicio y un lugar antes de reservar.
Lo que separaba a un cliente de una cita estaba de su lado: pasar de un servicio que le interesa a una reserva.
Qué construimos
La experiencia de reservas, construida alrededor de la estructura real del negocio: sus servicios y sus sucursales.
Funciona con Booka, la plataforma de citas que estamos construyendo.
Qué cambió
Los clientes reservan por su cuenta, en la sucursal que eligen, y el salón opera su día en la misma plataforma.
Lo que encuentra un cliente
- Servicios
- Uñas, cejas y pestañas.
- Sucursales
- San Pablo y Ulloa, en Heredia.
- Reservas
- De un servicio a una cita en la sucursal que elige.
Entrada N.º03
KMR Legal
Una firma de abogados y notarios que se entiende a la primera visita, en dos idiomas.
- Lugar
- Grecia, Alajuela10°04′N 84°19′O
- En vivo en
- kmrlegal.com (se abre en otra pestaña)
Condiciones
Una firma de abogados y notarios en Grecia, con seis áreas de práctica, que se presenta en español y en inglés.
Quien llegaba por primera vez no podía ver con facilidad qué hace la firma ni cómo contactarla.
Qué construimos
La firma organizada alrededor de sus especialidades, con caminos directos de contacto en ambos idiomas.
En octubre de 2026 rehicimos el sitio completo: recuperamos su diseño clásico y sumamos un blog bilingüe de guías legales, páginas de servicio con preguntas frecuentes y un formulario que le avisa a la firma de cada consulta.
Qué cambió
El sitio está en vivo en ambos idiomas, con sus seis áreas y sus guías legales.
Lo que encuentra quien llega
- Idiomas
- Español e inglés, a un clic de distancia.
- Servicios
- Seis áreas: derecho inmobiliario, derecho sucesorio, servicios notariales, derecho corporativo, migración y residencia, y cobro judicial.
- Guías
- Un blog de guías legales en los dos idiomas.
- Contacto
- WhatsApp, y un formulario que le avisa a la firma de cada consulta.
La próxima entrada
Tu negocio podría ser la próxima entrada.
No se va a parecer a ninguno de estos, y de eso se trata. Cuéntanos cómo funciona el tuyo, y vamos a entrar a verlo con nuestros propios ojos.
